Ball And Buck Koorub Lahedaid Uusi Tooteid, Mis Põhinevad Kliendi Sisendil

2024 Autor: Francis Oldridge | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-16 20:39

Brändi asutaja Mark Bollman - kes on ka nädalavahetuse pop-up American Fieldi turu taga tegutsev mees, kus on umbes 75 Ameerika valmistatud kaubamärki, mis hõlmavad kõike alates rõivastest kuni alkoholini, andis mulle The Hatchery madalaima taseme ja mida ta loodab saavutada sellega.

Nii et räägi mulle haudejaamast …

Haudejaam on meie jaoks ülipõnev. Kõik on tegelikult selles, kuidas saaksime teha uuendusi, et luua paremaid sidemeid nii oma klientidega kui ka uuendada traditsiooniliselt keerulises uuenduste ruumis. Haudejaam on kõike seda, kuidas saaksime oma kliente eesriide taha tuua ja tooteid ehitada mitte ainult neile, vaid ka koos nendega.

Kuidas see töötab?

Kasutate veebi ja olete meie klient või teil on selle toote idee, mida olete alati soovinud valmistada ja teil pole selle tegemiseks aega, oskusi ega kogemusi. Tahad teha midagi vinget, nii et saadad meile idee - me ütleme inimestele, et nad saadaksid video tüüpi intervjuud - ja me žüriime kõiki neid tooteid ja arutame neid meeskonna iganädalase kõne korral. Need on a) võimalikud tooted (mõned inimesed ütlevad, et tahavad skafandrit või muud), b) kui arvame, et selle toote toimimiseks on piisavalt turgu ja c) kui arvame, et see on veenev. Siis ütleme: "Okei, me arvame, et see töötab ja saame hakkama." Seejärel koostame kaks esimest näidist ettevõttes ja saadame ühe ideso esitanud kliendile, et nad saaksid seda kohapeal katsetama hakata, peksma ja uurima, kus seda on vaja täiustada. Ma teen sama asja ja siis me lihvime valimisse ja kui see on tehtud, loome video ja laseme selle seejärel haudejaama.

Millal The Hatchery käivitas?

1. august lansseerisime Chore Coat jakiga, mis on täiesti fenomenaalne ja oli minu idee ja mida ma juba ammu soovisin. Chore Coat oli minu unistus, millel oli nelja aastaaja rõivad, sise- ja välistaskud ning see oli valmistatud tõeliselt kvaliteetsest puuvillasest ripstopist, mis on hingav ja vastupidav. See on selline maalri mantel, mis vastab välijopele, kuid kergem. Me panime selle haudejaama, saime üle 100 protsendi rahastusest ja nii see sai tehtud.

Järgmine toode oli Sportsmani Duffeli kott, mis on selline lihtne nädalavahetuse kott. See pole nii intensiivne kui nädalavahetus; see on lihtsam ja sujuvam ning seda rahastati 400 protsenti. Nii et meil on siin mingi roll ja see läheb hästi.

Milline on olnud reaktsioon?

See on väga lahe, sest on raske tunda seda seost toodetega ja tunda seda seost kaubamärkidega, eriti kui kolime e-comi, kus te ei näe toodet enne, kui see on pruunis kastis. Minu jaoks on tarbimise ja asjade ostmise peamine punkt nende valmistajate toetamine ja see annab teile tõesti võimaluse seda mitte ainult toetada, vaid ka selles osaleda. See on minu jaoks nii võimas võimalus kui tarbija.

Kui tihti te uusi kaupu turule toote?

Kindlasti igakuiselt ja arvatavasti rohkem kui see. Mulle meeldiks lansseerida toodet iga nädal või iga teine töö, sest minu arvates on seal palju häid ideid.

Mis on Balli ja Bucki tänapäeval populaarseim tootekategooria?

Särgid ikka. Käivitasime oma esimese lõigatud ja õmmeldud toote Kickstarteris juba siis, kui see toode, meie nööbitav särk, on endiselt meie enimmüüdud toode. Särk on meie leib ja või ning me töötame ja arendame kõiki materjale nullist peale. Me töötame tegelikult veskiga ja suur osa puuvillast, mida me kasutame, on USAs kasvatatud Texases asuv Supimcotton. Kulutame palju aega koostisosade hankimisele ja investeerime hankimisprotsessi. Täpselt nagu kena restoran, kus peakokk tunneb sageli talusid, kust tema toodang pärineb, ja põllumajandustootjaid, kes loomi koristavad, on meil ka sama keerukus suhetes meie valmistatud toodete tarnijatega ja see pole tegelikult ruumis tavapärane. Nii proovime uuendusi teha, kuigi paljud inimesed isegi ei tea, et me seda teeme.

Mis Ballile ja Buckile järgneb?

Liikmelisus. Olen oma elu jooksul saanud vaadata erinevaid liikmeskondi, olgu see siis vennaskond, golfiklubi või laskeklubi. Võrgustik, mille loote koos inimestega, kes on ühise eesmärgi nimel, on meie jaoks ülivõimas; kuna me oleme omamoodi kultusbränd, on meil see grupp paadunud palli- ja buck-inimesi, kes toote lansseerimisel lihtsalt selle ostavad. Ma ei saa teile öelda, kui palju personaalseid tekstsõnumeid saan meie parimatelt klientidelt. Nad on inimesed, keda me sõna otseses mõttes tunneme ja kellega me kogu aeg tekstisõnumeid teeme. Me tahame anda platvormi sellele inimesele, et ta oleks kõiges, mida me teeme, veelgi rohkem sees. See tähendab varajast juurdepääsu uutele kogudele, uue välimusega raamatutele ja sisule; alati tasuta, kiirendatud saatmine; ja säästud igal ajal, kui tegeleme hooajalise müügiga. Kuid samal ajal paneb see nad olukorda, kus neil on rohkem Ball ja Buck tooteid, sest igal ajahetkel on neil võimalik tooteid saada liikme hinnaga.

See langeb kuidagi haudejaama sarnastesse ridadesse selle poolest, et kõik, mida me ettevõttena teeme, on see, et me tahame olla suurem osa oma klientide elust. Haudejaam annab neile võimaluse osaleda loomisprotsessis, samas kui liikmelisus annab neile hüvesid ja lojaalsuspõhiseid eeliseid, mida nad saavad kogu aeg kasutada kõigeks, mida me teeme, alates teisest nööbitavast särgist kuni jahiretkede broneerimiseni, mille me teeme ka tulevikus.